Política de Reembolso e Devoluções – Saka Gourmet

No Saka Gourmet, buscamos sempre oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Para garantir sua satisfação, apresentamos nossa política de reembolso e devoluções:

1. Pedidos com defeito ou insatisfatórios

Se algum item do seu pedido estiver errado, com defeito ou não atender ao padrão de qualidade, entre em contato imediatamente pelo telefone ou e-mail. Avaliaremos a situação e providenciaremos a substituição do produto ou reembolso.

2. Cancelamento de pedidos online

Pedidos realizados online podem ser cancelados até 30 minutos antes da preparação. Após esse prazo, não é possível realizar o cancelamento, pois os alimentos já estarão em preparo.

3. Reembolsos

O reembolso será efetuado utilizando a mesma forma de pagamento utilizada no pedido, dentro de um prazo de até 7 dias úteis, após a confirmação da solicitação.

4. Produtos consumidos no restaurante

Não é possível reembolso de produtos consumidos no local. Caso haja algum problema com o prato, nossa equipe estará pronta para resolver imediatamente.

5. Contato

Para solicitar reembolso ou relatar problemas com seu pedido, entre em contato:

• Telefone: (11)99994-9519
• E-mail: contato@sakagourmet.com.br

Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma experiência agradável e saborosa no Saka Gourmet.